15. 半年盘点
第15章半年盘点
有间食肆开业半年的这一天,谢语棠起了个大早。
不是因为有客人预约了私人定制,也不是因为今天有什么特殊的活动。而是因为——沈墨昨天晚上神秘兮兮地告诉她,今天要给她看一份“震撼人心的数据”。
“震撼人心?”谢语棠当时正在后厨试新菜,头都没抬,“能有多震撼?总不会比赵世昌昨天又亏了五十两还震撼吧?”
沈墨露出一个高深莫测的笑容:“掌柜的,明天您就知道了。”
谢语棠当时没在意。但是今天早上一起床,她莫名有点期待了。
她换好衣服下楼,推开店门的时候,看到沈墨已经坐在柜台后面了。他面前摆着一摞厚厚的账本,每一本都贴满批注条,旁边还放着一壶已经凉透的茶——一看就是熬了个通宵。
“沈墨,你这是一宿没睡?”谢语棠走过去,看着他熬得通红的眼睛,有点心疼,“就为了给我看数据?”
沈墨抬起头,展露出一个疲惫但兴奋的笑容:“掌柜的,您先坐下。我给您汇报一下过去半年的经营数据。”
谢语棠在他对面坐下:“说吧。”
沈墨清了清嗓子,翻开第一本账册:“首先,总营收——开业六个月,有间食肆累计营收两千一百三十七两又四百文。”
“两千一百多两?”谢语棠眉头微微一动,这个数字比她预想中高了不少。
“还没说完。”沈墨翻到第二页,“扣除所有成本——食材采购、人工工资、店租、税金、以及开业装修的费用——净利润为一千零六十八两又二百文。”
“净赚一千多两?”谢语棠终于露出了一丝惊讶。
“不止。”沈墨的嘴角勾起一个神秘的笑容,“这还只是店里流水。如果算上会员卡预售收入、私人定制套餐的溢价部分、以及外卖服务的品牌溢价——掌柜的,过去半年的实际综合收益,是一千四百两。”
谢语棠沉默了片刻,慢慢坐直了身子。
一千四百两。
她穿越过来的时候,身上只有小饕送的十两银子的新手大礼包。半年前,她还在街头支着小摊卖蛋炒饭,一天赚个一两银子就开心得不行。而现在——光是净利润,就已经翻了上百倍。
【叮!恭喜宿主!半年经营业绩超出系统预期!获得额外成就奖励——「商业奇才」勋章!附带积分奖励800点!】
“才800?”谢语棠在心里默默吐槽,“我都赚了一千四百两了,就给800积分?”
【宿主,积分和银子的兑换比例不是一比一。你以为是菜市场买菜呢?】
“那你倒是说说,800积分能干嘛?”
【能兑换一本「分店管理指南·初级版」——正好你下一步要用。】
谢语棠愣了一下。这个系统……还真是掐着点给她送东西。
她还没来得及细想,林小满也扛着一个大箱子从后厨走了出来:“掌柜的!还有我!我也有东西给您看!”
“什么东西?”谢语棠好奇地看着那个大箱子。
林小满把箱子往桌上一放,“咚”的一声闷响——谢语棠敢肯定,那箱子少说有四五十斤重。
“这是啥?”她问。
“您打开看看就知道了!”林小满满脸期待。
谢语棠打开箱子,愣住了。
里面整整齐齐地码放着一排一排的小竹筒,每个竹筒上都贴着一张纸条,上面写着日期和菜品名称。
“这是您这半年来教我的所有菜品的试做记录!”林小满兴奋地说,“每道菜我至少练了十遍,每遍的心得和笔记都在里面!一共是四十七道菜、五百三十七次练习!”
谢语棠拿起一个竹筒,抽出里面的纸条,上面是林小满歪歪扭扭的字迹——“红烧肉·第十七次练习。这次比上次好,火候终于对了。掌柜的说肉要炖够一个时辰,但我偷懒只炖了三刻钟——果然不行。下次要记住:不要偷懒。”
谢语棠看着这张纸条,突然有点说不出话来。
她抬起头看着林小满——这个憨厚的姑娘正一脸期待地看着她,眼睛亮晶晶的,像一只等着被夸奖的小狗。
“小满……”
“掌柜的!”林小满打断她,“我知道我笨,学东西慢。但我保证,我一定能把您教我的所有菜都学会!”
谢语棠轻轻把竹筒放回箱子,伸手拍了拍林小满的脑袋:“你不笨。你是我见过最勤奋的人。”
林小满的脸一下子红了,笑得跟朵花似的:“真的吗掌柜的?”
“真的。”
【宿主,本系统温馨提示:林小满的好感度已经达到98%了。你再说两句好听的,她估计能当场给你磕一个。】
“你能不能不要在这种感动的时刻出来破坏气氛?”
【本系统只是客观陈述。】
“闭嘴。”
沈墨在旁边看着这一幕,默默低头又翻开了一页账本。
“掌柜的,还有一个数字我没说——”
“什么数字?”
“咱们的回头客比例。”沈墨推了推眼镜,“根据我的统计,来过三次以上的熟客,占了总客流量的百分之六十三。也就是说,每三个客人里,有两个会再来。”
这个数字让谢语棠真正地骄傲了一下。
在现代餐饮行业,回头客比例能到百分之三十就算相当不错的了。百分之六十三——这意味着她的口碑不是虚的,是实实在在吃出来的。
“还有呢,”沈墨继续说道,“过去半年里,咱们店里没有发生过一起客诉事件。”
“客诉……是什么?”林小满好奇地问。
“就是客人不满意来找茬。”沈墨解释道,“咱们半年里,一个都没有。”
林小满更困惑了:“那不是很正常吗?咱们的菜那么好吃,怎么会有人不满意?”
沈墨和谢语棠对视一眼,都笑了。
“行了,数据很漂亮。”谢语棠站起来伸了个懒腰,“不过漂亮的数据不是用来躺在上面睡觉的——沈墨,你对下一步有什么想法?”
沈墨显然早有准备,立刻从账本底下抽出一张纸:“掌柜的,我建议——开分店。”
谢语棠挑了挑眉:“哦?继续说。”
“咱们主店的客流已经接近饱和了,每天中午和晚上高峰期都要排队。但很多客人其实住得比较远,专程跑来一趟不方便。如果在城南或者城东开一家分店——”沈墨用手指在纸上画了个圈,“不但能分流主店的客流,还能覆盖更多的新客户。”
“而且,”他顿了顿,“咱们现在的现金流非常充裕。开一家分店的成本,完全够。”
谢语棠看着沈墨,心想:这个人,真的是古代的书生吗?
现代标准的企业管理思维——数据分析、市场覆盖、客流分流、成本核算——他全都会了。
“好,开分店。”谢语棠拍板,“但不是现在。”
沈墨一愣:“为什么?”
“因为开分店之前,还有一件更重要的事要做。”谢语棠笑了笑,“我要先培养出一批能独当一面的人。”
她的目光落在林小满身上:“比如你。”
林小满指着自己,一脸震惊:“我?!掌柜的,我只会剁肉和洗菜!”
“那就从学会不只会剁肉和洗菜开始。”谢语棠认真地说,“分店开起来之后,总得有人去管。你不学,难道让我一个人管两家店?”
林小满张了张嘴,什么话也说不出来,眼眶却慢慢红了。
“掌柜的……”她的声音有点发抖,“您是说……您要把分店交给我管?”
“如果你能学会,我就交给你。”
林小满猛地站了起来,椅子差点被她带翻:“我学!我一定学!掌柜的您教我什么我学什么!就算是学怎么飞我也学!”
“……学飞就不用了。”
林小满不好意思地挠了挠头:“我就是太激动了。”
沈墨在旁边看着,嘴角忍不住上扬——这个团队,虽然每个人都奇奇怪怪的,但好像……真的在变得越来越好。
傍晚时分,店里来了一位特殊的客人。
萧煜珩进门的时候,手里拿着一个长长的木盒。他一进门就直奔柜台,把木盒往谢语棠面前一放:“给你的。”
谢语棠正在对账,抬头看了他一眼:“什么东西?”
“打开看看不就知道了。”
谢语棠将信将疑地打开木盒。里面是一卷纸——不,不是普通的纸,是一张绘制得极为精细的京城地图。街道、坊市、河流、桥梁,一应俱全。每个区域都标注了商户密集度、人流量估算,甚至还有——地价区间。
“这是……”谢语棠拿起地图,眼睛慢慢睁大了。
“京城商铺分布图。”萧煜珩在她对面坐下,语气随意得像在说今天天气不错,“我让人花了两个月画的,标注了京城各个区域的商业活跃度。你不是想做分店吗?这份图应该能帮上忙。”
谢语棠看着那份地图,心跳漏了一拍。
不是因为地图本身——虽然确实很精细,但她更惊讶的是另一件事:她从来没跟萧煜珩说过自己要开分店。她是今天早上才和沈墨正式讨论这件事的。
而萧煜珩,两个月前就让人开始画这张图了。
也就是说——他比她想象中更早就在为她谋划下一步。
“你……”谢语棠抬起头看着他,“你怎么知道我要开分店?”
“猜的。”萧煜珩端起桌上的茶壶给自己倒了一杯茶,“你这个人,从来不会满足于现状。有间食肆已经稳了,下一步一定是扩张。我不过是提前帮你做了点功课。”
谢语棠一时不知道该说什么。
她低头仔细看着那张地图。每个区域都用不同颜色标注,红色是人流量最高的区域,绿色是性价比最高的区域,蓝色是适合高端定位的区域。地图的边角处,还有几行小字的批注。
她凑近了去看——
“城东归云坊:达官贵人聚集地,适合高端定制品牌,但地价偏高,需谨慎评估。”“城南柳叶巷:新兴富人区,消费力强,竞争较小,推荐为首选。”“城西:平民区,不适合。”
字迹端正有力,一看就不是普通画工写的。
她继续往下看,目光落在了右下角一行批注上——
“誉王府私产·城东三处铺面可免三成商税,如有需要可直接划用。——萧。”
谢语棠的手停住了。
誉王府私产。免三成商税。萧。
她慢慢抬起头,看向对面那个正悠然喝茶的男人。
萧煜珩察觉到她的目光,放下茶杯:“怎么了?”
“你……”
“嗯?”
谢语棠张了张嘴,又闭上。
她脑子里一瞬间闪过了无数个画面——
他第一次来吃蛋炒饭的时候,穿着普通但气质不凡,她随口说“公子面生,是外地来的吧”,他只是笑了笑。
他帮她赶走地痞的时候,只说自己是“衙门里的人”。
他带同僚来吃饭,她听到那些人喊他“王爷”。
他帮她找京兆府的判官打通关系。
他随手就能拿出一份盖了誉王府印章的担保文件。
两个月前就开始为她画这份京城商铺分布图。
还有——此刻地图上那行白纸黑字的批注:“誉王府私产·可免三成商税”。
誉王。
萧煜珩。
萧——这个姓在京城可不是随随便便一个普通百姓能用的。大梁的皇室,就姓萧。
“你……”谢语棠深吸一口气,“你是誉王?”
萧煜珩的回答,是端起茶杯,不紧不慢地喝了一口。
“我以为你早就知道了。”他说。
谢语棠:“……”
“毕竟我从来没刻意隐瞒过。”
谢语棠:“……你当然没隐瞒,但你也从来没主动说过啊!”
“你又没问。”萧煜珩一脸无辜,“我以为你在等我主动说。”
“我——”谢语棠噎住了。
她突然意识到:她确实隐隐约约猜到了。从他在京兆府有人脉那天开始,从他拿得出誉王府印章那天开始,从他在店里招待“同僚”那天开始——她就隐隐约约猜到了。
但她从来没问过。
一是不想打破这种默契。二是——说实话——她有点怂。
可现在,地图上那行白纸黑字的批注,把她最后一点“假装不知道”的空间也给堵死了。
【宿主!!!本宿主……不对,本系统早就告诉你了!他就是那个什么誉王!】
“你什么时候告诉我的?”
【本系统暗示过!不止一次!你不是让我闭嘴吗!】
“暗示不算告诉!”
【怎么不算?本系统说“姓萧的配得上你”——这不是暗示他身份不一般吗!】
“……你那是夸他配得上我,不是说他是个王爷!”
【那本系统还说过“你的合伙人背景有点硬”——这也算提示啊!】
“……这